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基層管理人員談管理

時間:2012-9-22 9:23:24

    工段長的四件事
說起工段長的職責,大多數人認為,這份工作很簡單,領導怎么說就怎么做,上對得起領導,下團結好職工就行了。剛擔任工段長時,老領導就語重心長地對我說:“作為一名工段長,進入廠區有四件事你必須做好:安全、環保、質量、產量消耗。”從那時起至今已干了近10年的工段長,說實話,看起來簡單的四件事,做起來還真不容易。
    先說安全,安全時刻都在我們身邊,對于每一道安全指令,我們都要認真執行,這樣勢必會導致一些員工不滿。就拿安全帽來說,戴上它就意味著安全多了一層保障,有的職工認為很麻煩、不舒服、熱等,而經常忽視這一安全規定。實際上,戴著它你也許一輩子也感受不到它的重要性,可是如果不戴,只要一次可能就會刻骨銘心。因此,作為一名工段長,首先應以身作則,率先垂范,對職工多提醒多叮囑。安全隱患無處不在,要做到及時處理,暫時無法處理的情況要做好警示,并寫好記錄,向班上每一名職工交代好,及時巡檢,做好下一步的處理預案。作為一名工段長就得在安全問題上做到事無巨細,避免事故的發生,確保工段中每一名職工人身安全和設備的安全運行。
    其次是環保問題,在每一個崗位、工段,公司把針對可能出現環保問題的事項制定了預防措施,怎樣把這項工作做實做細是工段長的職責所在。作為一名合格的工段長,每天進入生產崗位,要上管“天”,下管“地”,中間還要管“空氣”。要及時檢查設備管線是否有漏點,對出現的問題及時查找原因,做出分析,找出解決問題的根本方法,切實做到舉一反三,防患于未然。
    再說質量,嚴格執行工藝指標是質量控制的關鍵,尤其要加強對關鍵工藝控制點的控制。工作中有時會出現非本工段工藝因素而導致質量波動的情況,如何去協調處理并保證產品質量穩定,這就要求工段長要充分掌握各設備的運行情況,及時發現問題,做出最好的判斷,同時制定出完善的方案并傳達給每一位操作工,所以說設備正常運行是保證產品質量的基礎,這就要求工段長不僅要掌握過硬的業務技能,還需要在日常工作中積累豐富的經驗。
    產量消耗是衡量一個單位工作成效的重要標志。產量低、消耗高,企業就無法獲得經濟效益,職工就不可能有好的收益。在做好安全、環保、質量等幾項工作后,提高產量、降低消耗成為每一名工段長的最終目標。這就要求工段長及時了解公司因市場變化做出的各項調整,利用產量的變化及時調整設備的運行狀態,做到有問題及時處理,保證設備的完好備用,提高設備的出力率,切實降低消耗,提高公司效益。
    總體來說,這四件事說到底還是管理的問題,最重要的是要抓好工段小團體,融入車間大集體。作為一名合格的工段長,要把公司的管理理念融會貫通,傳達給每一位員工,使每一位職工充分了解公司、車間下達的各項工作任務,使大家真正融入到車間、工段團隊中來,從而形成一股強大的團隊合力,確保公司各項規章制度得到有效地貫徹落實。 (聯豐硝酸車間 金宏新)

    工段管理是為完成工段生產任務而必須做好的各項管理活動。即通過管理充分發揮全班組人員團隊協作精神,產生“1+1>2”的效應,保質保量、如期安全地完成上級下達的各項任務。下面就車間工段管理工作談以下幾點看法:
    一、搞好工段級培訓,提升崗位人員操作水平。近來新員工較多,部分新員工化工方面知識相對匱乏,對工藝、設備不夠了解,對于工段、班組來說,要做好工段、班組人員的培訓工作,定期組織本工段、班組人員在生產工藝、操作規程、安全環保知識等方面進行理論考試,強化工段人員對業務理論的學習,同時,加強職工實際操作能力的培訓學習,提升實際操作水平,確保崗位人員做到“三懂四會”,即懂構造、懂原理、懂性能,會使用、會維修保養、會檢查、會排除故障,使每一位員工切實做到理論知識和實際操作相結合。另外,工段要定期組織事故應急演練,切實提高員工處理事故的能力,切實做到每人都能夠按章操作,強化規范操作及處理應急事件的能力,提高員工的安全防護意識。
    二、培育員工團隊意識,增強團隊凝聚力。俗話說,“家和萬事興”,工段就像一個大家庭,工段上的每一位員工都是這個大家庭中的一員,要想保證工段工作正常有序開展,工段所有員工要密切配合,團結協作,做到心往一處想,力往一處使。同時,作為工段管理人員,要積極了解工段員工的思想動態,在工作生活中關心幫助員工,上班期間,精神狀態不好的員工,基層管理人員應主動了解原因,竭盡全力幫助其想辦法解決問題,確保員工安心工作,快樂工作。
    三、做好設備維護保養、衛生區清理及生產現場的巡檢工作。在日常工作中,設備維護保養和衛生區清理是一項重要任務。作為基層管理人員,要把設備維護保養和衛生區清理工作層層細化,落實到人,明確責任分工,切實做到千斤重擔大家挑,人人肩上扛指標。生產現場巡檢工作是日常工作的重要組成部分,直接關系到生產安全有序運行。基層管理人員應深刻認識到巡檢工作的重要性,并積極對工段員工進行深入地講解,把生產現場巡檢工作抓嚴抓實,堅決杜絕搞形式、走過場、為了撥表而巡檢等現象的發生,確保生產系統正常有序運行。
    四、樹立勤儉節約意識,努力降低生產成本。在日常工作中,對于工段人員來說,要學會算經濟賬,樹立成本意識,養成勤儉節約的好習慣,對可回收的閥門、管線等廢舊物資進行充分修復利用,最大限度地降低生產成本,為企業創造更多的經濟效益。
    總之,工段長是工段生產活動和各項工作的現場指揮者和決策者,要想在工段內樹立威信、獲得職工的支持,得心應手搞好工段內的生產管理工作,就必須不斷加強自身對管理知識和業務技能的學習,在工作中培育和樹立自動自發的精神,率先垂范,處事公平公正,對待工作嚴格要求,切實提升自身及本工段員工的綜合素質和業務水平,確保工段工作扎實有效開展。                (三胺二車間 李建華)
    工段長是企業的兵頭將尾,是生產現場管理者,負責按車間要求下達的方針、目標和任務,制定工段目標和具體計劃措施,配合車間主任組織制定本工段崗位責任制,按定員、定額合理組織生產,保證設備正常運行,要想干好工段長必須從以下幾方面做好:
    一、設備維護保養和現場管理。工段長負責制定和執行本工段所有設備維護保養各項制度,工段長應全面掌握本工段所有設備、管線、閥門的相關情況,嚴格控制工藝指標,均衡生產,負責本工段人員管好用好設備,貫徹以防為主,維修與計劃檢修并重原則。預防為主,是防患于未然,及時消除設備存在的缺陷和隱患,把可能形成的設備事故消除在發生之前,確保生產正常進行。同時,加強對本工段人員教育培訓,通過現場教育和技術操作培訓來提高操作人員的技術水平,保證設備清潔潤滑、安全可靠。
    二、做好本工段安全環保工作。安全生產直接關系到公司和廣大職工身體健康和生命安全,勞動生產率提高。作為工段長,為了搞好安全生產必須做到三點:第一,有心——要有強烈安全意識。為了保證工段每位職工真正做到心系安全,工段長應采取一系列適合設備、生產組織特點及新形勢下職工特點的辦法和措施,工段長要練就一張“婆婆嘴”,會上必須講安全,生產現場問安全,與職工交談說安全生產。通過各種方式大講抓安全生產的重要性和不注意安全導致事故的危害性和殘酷性。促使職工重視安全,任何時候不放松。
    第二,有法——必須善于抓安全。完善本工段安全管理制度是搞好安全生產保證。抓安全生產方法歸納為:加強宣傳,重視教育,開展活動,提高職工素質,全員參與和制度規范,在安全宣傳上,工段要利用每周一題的途徑廣泛宣傳安全生產,學習外單位安全生產經驗,先進人物等,讓職工家庭成員都參與到安全活動中,上班前提醒一句安全話。
    第三,有力——嚴于管理抓安全。抓安全必須嚴,抓而不嚴等于不抓,后患無窮,這種嚴一是要求嚴,二是管理嚴,除公司安全生產規定外,工段還制定一系列關于操作安裝、現場管理等方面的安全制度和規定,既要全面又要細致,涉及各個領域、各個方面,尤其縱向到底,橫向到邊的安全責任制,發現隱患必須立刻整改,嚴格整改,凡是與安全生產相抵觸的,無論誰安排都必須落實安全措施再進行施工。只有這樣才能真正理解安全生產。作為一個工段,嚴格執行車間各項環保制度外,還應制定本工段所有設備管線等發生突發事件時的應急方案,果斷處理措施,向每位職工交待清楚以防不側,做到臨危不亂,確保保護環境要求。
    三、下大力氣狠抓產品質量。產品質量是企業的生命,工段長是產品的生產者,也是質量監督者,應嚴格要求各崗位自覺遵守工藝紀律,積極組織本工段職工開展質量分析會、質量工序控制;加強質量控制,全面提高質量管理思想和方法的宣傳教育,嚴格原材料驗收,從源頭控制質量;加強工人技能訓練,讓職工充分了解質量標準和行業標準,提高崗位人員質量意識。組織和促進文明生產,提高生產效率。
    四、樹立成本意識,實現節能降耗。產量消耗是見證一個單位工作效率高低的標準。作為一名工段長,應自覺將工段生產活動與成本、效益掛鉤,增強操作人員成本意識,自覺找出問題,積極探求改進思路,努力降低生產成本,從而達到提高效益的目的。
    在日常基層管理工作中,作為生產車間基層管理人員,不僅要具備勤于學習、善于思考、刻苦鉆研、勇于奉獻的優秀品質,同時,要有創新精神,腳踏實地、求真務實地做好每一項工作,確保公司各項規章制度得到有效地貫徹執行,只有這樣,才能保證班組、工段工作扎實有效開展。                         (聯堿車間 鞏進俊)
    工段管理是企業安全生產管理工作的重要一環,它不僅起到呈上起下的作用,而且是企業安全生產、精細管理的重要體現。做好工段管理工作,需做好以下幾點:
    一、及時傳達公司及車間管理的規章規定。公司下達的文件及車間工藝、設備的調整,必須有人嚴格執行并監督實施,工段長就起到橋梁作用,既要督促實施,又要以身作則。在實際工作中,作為生產一線的班組長,要始終把安全生產擺在首位,要比崗位操作人員觀察的更細致、更周密,經常自查規章是否執行到位,各項安全環保措施是否落實到位。同時,要精心安排好每一項工作,防止在實際操作中粗心大意,從而保證生產系統正常安全運行。
    二、為車間穩產增產提供可靠數據。化工企業生產具有連續性高的特點,上下工序互相關連,設備、工藝一旦出現間歇,就會影響下道工序生產。工段長必須熟知本工段各崗位設備、工藝的狀況。就拿溫度控制來說,崗位作業指導書中只控制一個范圍,但氣溫的高低、其它崗位工藝的變化等都會造成溫度的波動,這就要求工段長細致觀察,及時調整,并協助車間制定出完善的方案,切實提高操作人員的防范意識,減少工藝波動,降低設備故障,盡可能最大限度地提高產品產量。
    三、協助車間做好職工思想工作。企業發展離不開一個穩定的職工隊伍,要想做好班組工作,就必須打造一支具有較強凝聚力和向心力的團隊。公司、車間要積極鼓勵職工就本崗位、工段的工藝、設備、安全生產、挖潛降耗等方面提出建議及改進措施,為車間安全生產工作做出積極貢獻。
    工段管理是企業基層管理工作的重要組成部分,作為一名基層管理人員,不僅要熟練掌握本工段、崗位的業務知識,而且要熟悉企業管理方面的知識,嚴格執行公司的相關規章制度,在工作中充分發揮模范帶頭作用,以身作則、率先垂范,從而切實推動企業基層管理工作再上一個新臺階。                             (聯堿車間 耿瑞泉)
    班組長是企業最基層的管理者,是企業管理中的基礎和支架。能夠全面貫徹執行上級的各項方針、政策;能全力執行和完成上級下達的各項目標和任務;能上下溝通,提高本班組、崗位員工工作主動性和創造性,作為一名班組管理人員,需從以下方面做起:
    首先要明確職責,干一行、愛一行、精一行,要不斷學習,刻苦鉆研崗位業務技術知識,努力提高自己的技術和管理水平。要隨時總結經驗和教訓,發揚成績、改正缺點、不斷充實、完善自我,帶領班組成員優質高效、安全出色地完成各項生產任務。
    其次要堅持原則,秉公辦事。凡事要出于公心,堅持原則、秉公辦事,不信口開河、不隨心所欲、不感情用事。處理日常矛盾要以規章制度為依據,公平、公正、公開、合情合理地解決,決不能把矛盾和困難向上推,要勇于挑重擔。
    再次要以工作為重,敢于負責。干工作要有事業心,責任感,要認真踏實,不敷衍了事。遇到困難不能怨天尤人,滿腹牢騷。要虛心接受他人的批評,認真反思自己言行,切實做到“有則改之,無則加勉”;當員工埋怨時,要沉著冷靜,耐心解釋。
    最后要嚴于律己,關愛他人。對自己要高標準,嚴要求。俗話說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為基層管理人員,在日常工作中,要以身作則、率先垂范,對待崗位員工要做到工作中的耐心指導,生活上的關心體貼,思想上熱情幫助,用感情的紐帶將班組成員緊緊團結在一起,使他們感受到大家庭的溫暖,從而營造一個良好的生產工作環境,推動各項工作正常有序開展。                                         (三胺二車間 尚慶勇)
    班組長在企業安全生產和基層管理中的位置和作用十分重要,具體負責落實車間布置的各項生產任務,是任務的具體組織者和操作者,企業生產的“帶頭兵”和基層組織管理者,要成為一名合格的班組長,應做好以下幾點:   
    第一,努力提升自身業務水平,充分調動本工段、班組員工學習的積極性和主動性。作為一名工段長,應是本工段的業務能手,技術權威,不僅要全面掌握本工段工藝和技術操作特點,而且要正確判斷處理生產中的各種問題,善于總結生產中常見問題出現時的前兆,制定出切實可行的措施,減少生產中問題出現次數,保證生產的平穩進行。同時,還要積極學習企業管理方面的相關知識,切實提升自身綜合業務水平。在日常工作中,要經常與員工交流,把一些好的工作經驗及處理問題的辦法傳授給員工,并積極認真與全體工段人員一起學習業務知識,共同提高工段的整體業務素質,更好的服務于企業生產。
    第二,認真做好崗位員工培訓,著力打造一支技術水平高、工作能力強的高素質員工隊伍。化工行業是高危行業,化工生產具有高溫、高壓、易燃易爆、易中毒等特點。作為一名基層管理人員,要定期對本工段、班組員工尤其是新員工進行安全知識、業務知識以及實際操作技能培訓,使員工正確認識到自己的工作特點,同時,要定期對員工理論知識和實踐操作進行檢查測驗,培育其具備解決生產中實際問題的能力,為做好本崗位工作奠定堅實的基礎。
    第三,強化內部管理,營造一種團結協作的工作氛圍。工段長要有原則性,為人處事要公道正派,嚴格按規章制度辦事,正確處理好工段內部人員關系。對待職工要獎罰分明,對干得不好的員工要耐心教育,使其從根本上認識到自己的錯誤,改掉壞毛病,提高工作的積極性和主動性。干得好的員工要進行表揚獎勵,使其在工作中起到帶頭作用,積極營造一種健康向上、和諧友善人際關系和工作氛圍。只有這樣,才能使整個工段具有較強的凝聚力和戰斗力,才能出色地完成好公司、車間下達的各項生產任務。
    作為一名車間基層管理人員,不僅要具有高超的技術水平和豐富的管理知識,而且要敢于管理,勇于創新,大力培養一批理論水平高、實踐能力強、對待工作認真負責的崗位骨干,自動自發地帶領員工開展工作,確保班組各項工作扎實有效開展。                            (硝酸一車間 朱西金)

    班組作為企業最小的組織單元,決定了各項工作需要通過它去落實,特別是規章制度、安全措施的執行,都得靠班組完成。班組長作為“兵頭將尾”,其能力的高低決定著班組工作開展的好壞。要做好班組管理工作,我認為需要做好以下幾點:
    一、要身體力行,團結職工,做好班組帶頭人。班組長在生產工作中不僅要做好管理工作,還要在思想上、操作技能和遵章守紀上起到帶頭作用。要嚴格要求自己,身先士卒,激勵和團結班組職工,形成強大的戰斗力和凝聚力,只有這樣才能將工作干得更好。
    二、要不斷加強學習,努力提高自身工作能力和業務水平。一個合格的班組長業務水平要過硬,要充分掌握每個崗位的情況,做到統籌安排。要學會動腦,善于思考,積極尋找其中的規律,提高處理各種突發問題的能力。同時,要做好職工的培訓工作,提高職工的操作技能,從而不斷提升班組的整體實力。
    三、要善于發現問題。對于自己所管轄的范圍,要不厭其煩的反復檢查,每個環節、每個設備都要及時檢查,不放過任何一個點。要能夠發現問題,不能使不正常的現象正常化。對于發現的問題,能處理的要及時處理,不能處理的要做好記錄并匯報解決。
    四、要會溝通。要經常與上級溝通,了解公司和車間的工作要求,并做好信息的上傳下達。在生產中遇到的問題,自己能解決的自己解決,自己不能解決的要及時匯報。要加強與與其他班組長的溝通,學習其他管理人員的先進管理方法和理念,達到共同提高。要善于與班組職工溝通交流,解決日常工作中的矛盾,充分了解每個職工的特點,做到知人善任。
    五、要具有很強的執行力。班組長既是任務的傳達者也是任務的執行者。班組長應該形成良好的工作習慣,提高工作的執行力,保質保量的完成各項工作任務。
班組管理是企業管理的基石,搞好班組建設是企業發展的關鍵。作為一名班組長,只有明確自己的角色定位和崗位職責,不斷提高自身綜合能力,樹立高度的責任感和使命感,自動自發,愛崗敬業,才能確保班組各項管理工作做得更好。                                 (硝基復合肥車間 宋立山)
 

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